Política de privacidad
Qué guardamos de ti y por qué.
En pocas palabras
Guardamos solo lo que necesitamos para que aprendas: tu cuenta, tu proyecto, tus entregas y tu avance. Tu proyecto y tus entregas son privados. Tu portfolio es público, pero solo muestra tu alias, tus competencias verificadas, tu nivel y tus credenciales; puedes hacerlo privado cuando quieras. En la comunidad apareces con un alias. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los enviamos a servicios de inteligencia artificial de terceros. Si eres menor de edad, tu adulto responsable puede ver tu avance y decidir contigo. Puedes pedir una copia de tus datos o que los borremos.
1 · Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es BIZMIO S.A.S., con identificación 1311675621001, domicilio en Ave Unidad Nacional, teléfono 0991077733 y correo hola@bizmio.com. En esta política lo llamamos «BIZMIO».
BIZMIO no está obligado a designar un delegado de protección de datos en esta etapa. Si eso cambia, lo informaremos aquí.
2 · Qué datos tratamos, de dónde vienen y para qué
Todos los datos los entregas tú, o tu adulto responsable si eres menor. No compramos datos ni los tomamos de otras fuentes.
| Datos | Para qué los usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo y contraseña cifrada | Crear y proteger tu cuenta; avisarte de tu avance | Tu consentimiento y la ejecución de los términos que aceptas |
| Alias | Mostrarte en la comunidad y en tu portfolio sin tu nombre real | Tu consentimiento |
| Alias, competencias verificadas, nivel, credenciales e imagen del proyecto que elijas | Mostrar tu portfolio público, que puedes hacer privado en cualquier momento | Tu consentimiento |
| Tramo de edad declarado (menor o adulto) | Activar las protecciones para menores | Tu consentimiento; interés superior del niño, niña o adolescente |
| Correo del adulto responsable, si eres menor | Pedir y registrar su consentimiento, e informarle | Consentimiento del representante |
| Lo que quieres construir y tu experiencia | Asignarte una ruta adecuada | Tu consentimiento |
| Proyecto, entregas, archivos, autoevaluaciones y declaraciones de ayuda | Enseñarte, revisar tus misiones y emitir tu credencial | Tu consentimiento y la ejecución de los términos |
| Comentarios y puntuaciones de revisión | Darte feedback | Ídem |
| XP, insignias, rangos, nivel de BIZMIO Path y credenciales | Mostrar tu avance y verificar tus credenciales | Ídem |
| Proyecciones del simulador | Guardarlas en tu proyecto y como evidencia | Ídem |
| Preguntas a MrDima escaladas a Daniel | Responderte | Ídem |
| Publicaciones, comentarios y reacciones en la comunidad | Que la comunidad funcione | Tu consentimiento |
| Registro de consentimientos, con fecha y una huella cifrada de la dirección IP | Probar que hubo consentimiento | Cumplimiento de una obligación legal |
| Registros técnicos de seguridad | Proteger la plataforma | Interés legítimo |
No pedimos datos de salud, de pago, de ubicación precisa, de documentos de identidad ni fotografías de tu cara. Si una misión necesita un dato que no está en esta lista, se trabaja con datos ficticios.
3 · Cómo los tratamos
Los recogemos, guardamos, organizamos, consultamos y, cuando corresponde, los eliminamos o anonimizamos. Los archivos de tus entregas se guardan en un área privada del servidor que no tiene dirección pública: solo se descargan con una sesión autorizada.
4 · Dónde están y quién más los toca
Los datos se guardan en una base de datos del sitio, alojada en Hostinger - Ecuador. Ese proveedor actúa como encargado del tratamiento: guarda los datos por cuenta de BIZMIO y no puede usarlos para otra cosa.
Los correos de la plataforma se envían a través de Brevo, que actúa como encargado del tratamiento solo para entregar esos mensajes.
No compartimos tus datos con nadie más. Lo único visible para cualquier persona es tu portfolio público —mientras lo mantengas público— y la verificación de una credencial con su código. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los enviamos a servicios de inteligencia artificial de terceros: MrDima funciona con una base de conocimiento propia dentro del sitio. Si algún día eso cambia, te lo informaremos antes y te pediremos un nuevo consentimiento.
5 · Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y hasta 12 meses después de tu última actividad. Después, los eliminamos o los anonimizamos, salvo el registro de consentimiento de un menor, que se conserva 5 años como prueba. Puedes pedir la eliminación antes.
6 · Si eres menor de edad
BIZMIO puede ser usado por personas desde los 12 años. Cuando el usuario es menor, esta información está dirigida también a su representante legal.
- El adulto responsable queda vinculado a tu cuenta, puede ver tu avance y las misiones que necesitan un adulto, y puede pedir una copia o la eliminación de tus datos.
- En la comunidad y en el portfolio apareces siempre con tu alias.
- Tu portfolio es público por defecto y solo muestra tu alias, tus competencias verificadas, tu nivel y tus credenciales; nunca tu nombre real, tus entregas, el feedback ni los números del simulador. Tú o tu adulto responsable pueden hacerlo privado en cualquier momento.
- No hay mensajes directos entre alumnos.
- Ninguna imagen, nombre o proyecto de un menor aparece en una pieza pública de BIZMIO.
- Cuentas de cobro, pagos, contratos, proveedores y publicidad pagada los decide y firma el adulto. BIZMIO no abre ninguna de esas cuentas por ti.
7 · Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedir, en cualquier momento y sin costo: acceso a tus datos; rectificación y actualización si están mal o incompletos; eliminación; oposición a un tratamiento; anulación; limitación del tratamiento; portabilidad, es decir, una copia en un formato que puedas llevarte; y no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas.
La copia de tus datos y la eliminación de tu cuenta se piden desde Mi cuenta dentro del Campus. Para lo demás, escribe a hola@bizmio.com. Respondemos dentro de los plazos de la ley.
8 · Puedes retirar tu consentimiento
Puedes retirarlo cuando quieras, desde Mi cuenta o por correo. Si eres menor, también puede retirarlo tu adulto responsable. Retirarlo no afecta lo que se hizo antes, pero sin consentimiento no podemos seguir dándote acceso al Campus.
9 · Qué pasa si no entregas un dato o lo entregas mal
Los datos de la tabla de la sección 2 son necesarios para que la plataforma funcione. Si no los entregas, no podemos abrir tu cuenta o activar esa función. Si entregas un dato incorrecto —por ejemplo, tu tramo de edad—, las protecciones pueden no aplicarse como corresponde: por eso te pedimos que sea exacto.
10 · Decisiones automáticas
La plataforma calcula sola tus XP, tus rangos y tu nivel de BIZMIO Path a partir de tus entregas verificadas. Ninguna decisión con efectos importantes para ti se toma solo de forma automática: la verificación de tus misiones y la emisión de tu credencial las hace una persona. MrDima busca respuestas en una base de conocimiento; no evalúa tu trabajo ni decide por ti.
11 · Seguridad
Contraseñas cifradas, conexión cifrada, archivos privados sin dirección pública, permisos comprobados en el servidor y copias de seguridad del alojamiento. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, la notificaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a ti, en los plazos de la ley.
12 · Dónde reclamar
Primero a BIZMIO, en hola@bizmio.com. Si no quedas conforme, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
13 · Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, te lo avisaremos dentro del Campus antes de que aplique y, si hace falta, te pediremos un nuevo consentimiento.